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2024天下城市高峰論壇 張善政市長分享智慧科技落實城市治理

盼新聞/桃園報導

圖/桃園市政府

桃園市長張善政出席「2024天下城市高峰論壇」,張市長表示,桃園去年工業產值達新台幣4兆,為全臺第一,也是企業投資的首選;同時,桃園也是六都中最年輕且唯一人口正成長的城市,但也因此面臨交通、環境及就學等多元挑戰。為此,市府成立專案導向的「智慧桃園推動會」及組織導向的「智慧城鄉發展委員會」,融合研考、資訊科技專業,以智慧科技解決城市問題。


張善政市長指出,市府運用智慧科技推動市政,獲多項國際智慧大獎肯定,並於桃園1999市民專線導入生成式AI協作系統,縮短通話等候時間並提升通話品質,為市民提供精準且高效的解答;環境方面,結合AI技術監控揚塵、空污及河川水色,並即時稽查異常情況;推動「靜桃計畫」,透過AI辨識違規改裝排氣管車輛,有效降低陳情件數20.9% ,改善環境品質。


在交通方面桃園市府導入AI技術進行交通號誌控制,實施「救護一路通」,在重點路口設置電子圍籬,與消防局救護車系統連結,確保救護車輛路線暢通,縮短交通時間;並利用AI影像技術即時偵測道路損壞情形,建議修補優先順序,維護交通環境品質。

圖/桃園市政府

張善政市長提到,桃園捷運公司推動「雙向翻譯櫃檯」,第一階段支援「中、英、日、韓、印、泰、越」7國語言翻譯,滿足各國人士服務需求;建立「Q潔淨立碼清」,以QRCode即時通訊邀旅客共同參與系統清潔,讓捷運旅程更加舒適;「智慧叫梯服務」則以影像技術辨識攜帶大型行李及輪椅等特殊需求的旅客,減少旅客等候電梯時間,創造更為便利的搭乘體驗。


張善政市長指出,市府也透過數位科技發展完整的城市模型,結合大數據,建構市政決策的支援系統,以數位虛擬城市提供市民更具體的資訊,共同描繪桃園舊城區的未來、鐵路地下化的城市意象。

圖/桃園市政府

張善政市長表示,桃園去年率全國之先推動擴大肺癌篩檢,已有3萬多名市民申請,共檢出1,586件高機率陽性個案,並協助103件早期病例接受治療;市府也透過補助醫院導入AI輔助判讀系統,加速醫師影像判讀,並將篩檢數據交叉比對特定行業及區域,優化環保政策和勞動條件,降低市民罹癌風險。


張善政市長強調,「人」是推動城市發展的核心,為了鼓勵同仁突破框架,擴散創新思維,市府設計數位培力及激勵機制,開辦智慧桃園學院,集結外部資源辦理科技學習的課程及工作坊,型塑創新學習組織;並且透過辦理創新提案競賽,以激勵方式邀請同仁提出創新提案,將「人」的創新視為實現智慧城市的關鍵要素,盼能透過數位科技的導入與運用,以智慧創新發展桃園的永續經營,並逐步邁向好通勤、好就學、好工作、好生活的目標,為市民打造一個幸福生活的好城市。

圖/桃園市政府

今日論壇上,張善政市長與玉山金控科技長張智星也就如何利用AI打擊詐騙、推動員工人工智慧訓練,以及避免資訊落差等議題進行深入交流。張市長指出,若要將AI技術應用於打詐,仍需中央系統性的以相關資料進行金流追蹤,才能最有效地打擊詐騙活動。

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