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桃市府拓展觀光 智慧科技提升國際能見度

盼新聞/桃園報導

圖/桃園市政府

桃園市長張善政主持市政會議,聽取觀旅局「樂遊桃園國際觀光城市 智慧觀光整合發展計畫」專題報告。張市長表示,觀旅局推動「智慧觀光整合發展計畫」,並擬定「桃園國際觀光導覽平台拓建」、「桃園智慧遊行動服務升級」、「桃園品牌共創及觀光數位孿生」及「遊程開發及觀光決策儀表板」等四大行動方案,期盼運用科技力量,如開發旅遊相關應用程式等方式,拓展桃園的觀光能見度,並營造友善的旅遊環境。


張市長指出,觀旅局可針對桃園較知名的景點規劃行銷策略,並凸顯其特色,思考景點吸引人之處,進一步深化景點與桃園的連結,發揮「大手牽小手」的力量,以主要景點為大手,再拓展至其他周邊特色景點,打造具有桃園特色的觀光品牌。


張市長舉例,嘉義阿里山以觀賞日出與神木聞名,而桃園拉拉山也有類似的觀光潛力,因此可從欣賞神木群、雪山山脈等特色為切入點,拓展拉拉山觀光行銷的空間,吸引喜歡親近自然的旅客,並進一步引導遊客參訪鄰近的大溪老街等景點;而針對喜愛逛街、購物的旅客,也能以青埔、華泰名品城等景點進行行銷,並拓展至周邊其他景點。


張市長提到,桃園有許多新住民朋友及外籍師生,觀旅局、教育局等單位也可將其親友、人脈管道等列為目標,藉由其眷屬來台探親、旅遊等機會,提升桃園的國際旅客人數。此外,世客博世界館在展覽結束後,預計規劃為「智慧科技博物館」,打造沉浸式的互動展館,屆時亦可運用「數位孿生」的概念行銷桃園旅遊。

圖/桃園市政府

觀旅局長周柏吟表示,觀旅局提出「智慧觀光整合發展計畫」,包含「桃園國際觀光導覽平台拓建」、「桃園智慧遊行動服務升級」、「桃園品牌共創及觀光數位孿生」及「遊程開發及觀光決策儀表板」等四大項目,期盼以智慧科技提升桃園的觀光能見度,並創造產值,也讓國際旅客看見桃園,選擇桃園成為台灣旅遊的第一站。


周局長介紹,在「桃園國際觀光導覽平台拓建」項目中,觀旅局將重新打造美學、機能兼備的智慧觀光平台,並以遊客需求為導向,規劃特色觀光攻略、旅遊互動地圖與智慧交通指引等,同時強調桃園人文特色氛圍 ,以吸引國際旅客。此外,觀旅局也將與台北、新北等縣市合作,整合資源並共同推銷桃園景點與活動,吸引北部遊客到桃園旅遊。


在「桃園智慧遊行動服務升級」中,觀旅局近年開發「桃園智慧遊APP」,總下載次數已達17萬次,未來將針對應用程式進行改版與升級,包括導入解決旅客問題的「自動觸發 LBS適地區域指引」、提供個性化行程及旅遊諮詢服務的AI智慧客服、專屬國際旅客的多語系服務等。


在「桃園品牌共創及觀光數位孿生」中,觀旅局將以新穎的「虛擬旅遊探索」吸引國際旅客,如與知名網路遊戲「Minecraft」合作,以品牌共創等方式,提升景點的國際能見度;另也與動漫遊戲IP合作,吸引年輕族群。此外,觀旅局也預計導入AR/VR虛擬實境智慧遊、3D 數位孿生體驗虛擬遊程等方式,讓遊客能預先一睹桃園美景,進而提升旅遊動機。

圖/桃園市政府

在「遊程開發及觀光決策儀表板」項目中,觀旅局將打造「觀光決策儀表板」,透過資料蒐集、數據分析、視覺化平台與政府、業者及遊客的多方應用等面向,分析遊客需求並找出觀光關鍵突破點,讓觀旅局能夠進行精準的觀光行銷與資源分配,業者也能依此進行旅遊商品調整並掌握旅客喜好,亦方便旅客安排行程。


此外,本平台也整合桃園各單位旅遊資源,包含市府橫向活動、在地「吃、買、玩、住、賞、行」旅遊業者等,提供各單位開放的桃園觀旅資料庫,也能進一步與OTA合作自由行遊程,提高觀光產值。

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